余丽瑶是班上的一个女生，个子高高的，身材瘦瘦的，非常文静，从听不到她在公开场合说话。我每次提问，她都微微张开嘴，小心翼翼地站起，轻声细语地说话。由于声音太小，如同蚊子一般，同桌都无法听清楚，更不用说站在三尺开外的我。为了鼓励她大声说话，我说过许多激励的话语，却都石沉大海，宣告没有任何波澜。
　　 她性格比较孤僻，不太合群，在班上朋友不多。下课后，除了上厕所，都是呆在自己的座位上，哪也不去，并不与其他同学一起做游戏聊天。同时，她的脾气有些冲动。开学几个星期就打了三四场架，每一次都是鼻涕眼泪一大把，苦巴巴的脸哭得昏天黑地。我调查原因，起因太小，皆是“芝麻绿豆”：同桌撞了她，后座同学不小心踢了她，另一个同学碰掉了她的书，最可笑的一次是前面同学屁股朝着她，她怀疑同学故意嘲笑讽刺，而大动肝火，最终导致大打出手。
　　 我来到教室，将她找到角落里，拍拍她的肩膀，温和地说：“丽瑶同学，你要改改这冲动的脾性，学会与同学和睦相处。尊敬师长，团结同学，这是《中小学生守则》里规定的。”余丽瑶低着头，红着眼，不说话，只是哭，弄得我也是束手无策，无奈地摆摆手，示意她回教室。
　　 有空时，我找到她妈妈，交流沟通，从中明白了大致原因。余丽瑶还在读幼儿园时，父母离异，她一直跟着母亲生活。大概是她从小缺失父爱，单亲的环境养成了自卑且自闭的性格。自卑一直像一块石头压在心里面，日积月累，就容易走向极端，因而有了在班上的种种表现。
　　 面对这样的孩子，我知道唯一的办法就是关爱，不停地关爱，让爱如同润物无声的春风，渗透入她的灵魂，让她感到世间的温暖，从而坦然面对不幸，走出人生低谷，闯过自卑，拥有自信。
　　 我努力把自己装扮成慈父，找余丽瑶聊天，鼓励她多展示一下笑容，试图走进她的内心，打开她的心门。无论我说什么，无论我问什么，她的嘴至始至终闭得死死的，就是没有一句话，更别说隐藏得更深的心门。我苦恼叹息，前方一片黑暗，似乎路都被堵死了。
　　 任其发展，自生自灭——我不敢这么做。毕竟我是老师，是人类灵魂的工程师，怎么能置一个自卑的孩子于不顾，让她的天空乌云笼罩？那样，我何谈老师二字，有何面目站在讲台上，手执三尺教鞭？为师不与生做主，不如回家卖红薯。
　　 某天，一位学生捡到五十元钱，主动归还失主。因为此事，学校里利用广播进行公开表扬。当时，我正在教室里。听到广播里公开表扬自己，那名学生脸上掩饰不住兴奋，眉宇间全是花朵，甚至可以说，高兴得差点一蹦三尺高。
　　 我一拍脑袋，眼珠一转，突发奇想，为何不也如此，好好地表扬余丽瑶一番？
　　 口头表扬肯定起不到多大作用，话语就是一口气，转眼消失在风中，必定不能在余丽瑶心中激起多大的波澜。
　　 我决定动手，写封表扬信。利用班会课时间，到班上去念念，大肆宣扬，并且张贴上墙，让文字长驻，达到长期宣传的效果。
　　 写文章稍易，反当我是语文老师，权当写一篇下水作文。搜集材料是个难事，事情是绝不能凭空虚构的，否则就失去意义。我借着空闲，花了数天时间，采访了余丽瑶的朋友，余丽瑶的母亲，余丽瑶的同桌，拿笔记录下点点滴滴，不错过任何一个细节。
　　 经过整理，我列出余丽瑶的几大优点：一、成绩不错，在班级里有中等以上水平；二、作文经常得优，还被老师当过范文；三、有一定男子汉气概，只是用到了冲动上；四、长得漂亮，五官精致，算得上小女神；五、在家里挺勤劳，总能帮母亲干家务。
　　 有了以上几点，写起文章就有了第一手材料。加上一点的夸张，掺上少许的润色，添点浓厚的表扬，一篇热情洋溢的表扬信成功出炉，热气腾腾。
　　 在家里，我站在镜子前，衣服穿得笔挺，胸膛挺得笔直，眼睛平视，练习着读上几遍，直读到抑扬顿挫、慷慨激昂为止。我不敢有马虎，毕竟这样的“战争”只许胜利，不能失败，而且就算有第二次，孩子们稚嫩的心灵也绝不是用来忽悠的。
　　 太阳又一次来到人间，清晨的花儿特别清香，鸟鸣宛转如同动听的歌谣，我踩着上课铃声来到班上，桌椅整齐，教室干净，学生安静，眼神平静。
　　 我抻了抻衣摆，推了推眼镜，调动我所有的朗读细胞，充沛的情感从心底出发，途经喉咙，穿过口腔，抵达每一个学生的耳中，震动着余丽瑶的耳膜，整个表扬信被读得激情四射，如滔滔的江水浩浩荡荡。
　　 读完，同学们掌声如雷。掌声中，我看见余丽瑶眼睛大大的，眼珠圆圆的，闪烁的泪花似闪着光泽的露珠。她从口袋里掏出纸巾，慢慢折叠好，轻轻地擦拭眼眶。
　　 下课后，我把表扬信张贴在教室最显眼的位置上，让同学们集体膜拜。整整几个星期，表扬信下面都时不时站着阅读的学生。大家一边默读，一边感慨：为何文字里的主人公不是自己？就这样，余丽瑶享受着同学们羡慕的目光，一回又一回。
　　 再找余丽瑶聊天，她不再回避，而是明显与我拉近了距离，一点点敞开心扉，开始谈及内心的苦恼，诉说对父亲的想念，倾吐冲动的性格。我运用所学，进行疏导。余丽瑶点头，表示赞同。
　　 终于，余丽瑶笑了，开朗了，上课开始发言，下课开始嬉戏。体育课上，她与同学们兴奋地跳着皮筋，一下又一下。阳光洒落她一身，缀着衣服上的斑斓，开出一朵朵鲜艳的向阳花。